Disainmõtlemine

Disainmõtlemine on probleemilahendus- ja innovatsioonimudel, mis rõhutab kasutajakeskset lähenemist ning iteratiivset arendusprotsessi. Selle eesmärk on luua lahendusi, mis vastavad inimeste tegelikele vajadustele ning mida on võimalik testida ja kohandada erinevates kontekstides. Mudel soosib interdistsiplinaarset koostööd ja loovat mõtlemist.

Keskne lähenemisviis on empaatia, mis tähendab kasutajate vajaduste ja konteksti mõistmist, probleemi täpne sõnastamine, ideatsioon ja prototüüpimine ning testimine. Protsess on sageli mitte-lineaarne ja tsükliline: meeskonnad võivad tagasigi liikuda varasematesse etappidesse vastavalt tagasisidele.

Etapid tavaliselt on: empaatia, defineerimine, ideatsioon, prototüüpimine ja testimine. Kuigi nimetatud viie etapi mudel on levinud, võib tegelik töövoog olla dünaamiline ning liikuda edasi- ja tagasi vastavalt tagasisidele ja kontekstile.

Rakendused: disainmõtlemist kasutatakse laialdaselt toodete ja teenuste arenduses, teenuse disainis ning sotsiaal- ja avalikus sektoris, et parandada kasutajakogemust, suurendada kaasatust ja kiirendada innovatsiooni.

Kriitika: mõnikord nähakse disainmõtlemist kui lihtsat retoorikat või lillelõhna meetodit. Edukas rakendamine nõuab aega, ressursse, juhtimist ja kontekstist tulenevat kohandamist ning sageli täiendava metoodika kasutamist.