korvausmenettelyn

Korvausmenettely on prosessi, jossa vahingoittunut tai haitan kärsinyt hakee taloudellista korvausta toiselta osapuolelta, vakuutusyhtiöltä tai julkiselta taholta. Sen tavoitteena on palauttaa tilanne mahdollisimman lähelle sitä, miten asiat olivat ennen vahinkoa, tai tarjota taloudellista tukea tilanteeseen liittyvää menetyksen kattamiseksi. Korvausmenettelyt voivat ilmetä sekä yksityisoikeudellisissa että julkisissa yhteyksissä, kuten vahingonkorvausoikeudessa, sosiaaliturvaetuuksissa tai hallinnon päätösten korvausmenettelyissä.

Tyypillinen eteneminen alkaa vahingon tai haitan todentamisella sekä korvausperusteen määrittelyllä. Tämän jälkeen tehtäväksi jää asian vireillepano oikealle viranomaiselle tai vakuutusyhtiölle, asianomaiset nähdään toteen liittyvät todisteet ja vahingoitus arvioidaan. Päätös voidaan tehdä korvauksen myöntämisestä, määrästä tai kieltäytymisestä, ja päätös voidaan tarvittaessa korjata tai oikaista. Prosessiin voi sisältyä neuvotteluja, sovittelua tai lisäselvityksiä. Käsittelyaikojen lisäksi sovelletaan voimassa olevia säännöksiä tai sopimuksia sekä mahdollisia korvaus- tai vahingonkorvauslaskentaperusteita.

Oikeusperustat ja vastuunlajit vaihtelevat kontekstin mukaan. Yksityishenkilön kannalta kyse voi olla sopimus- tai vahingonkorvausoikeudesta sekä vakuutusten ehdoista; julkisessa hallinnossa kyse voi olla oikeus saada korvausta hallinnon päätöksestä tai julkisen etuuden piirissä. Korvausmenettelyissä korostuvat selkeys, dokumentointi ja oikea-aikainen päätös. Tarvittaessa kannattaa hakea neuvontaa asianomaiselta viranomaiselta tai oikeusneuvojalta oman tapauksen erityispiirteiden ymmärtämiseksi.