kontrollkart

Kontrollkart, også kalt kontrollkart eller Shewhart-kart, er et statistisk verktøy som brukes til å overvåke en prosess over tid. Hovedformålet er å skille mellom vanlig variasjon og spesiell variasjon som kan indikere at prosessen trenger justering. Et kontrollkart viser en tidsserie av målinger med en sentrallinje som representerer prosessens gjennomsnitt, samt øvre og nedre kontrollgrenser som ofte settes til ±3 standardavvik.

De vanligste kontrollkartene er X-bar og R for små undergrupper, eller X-bar og S for større undergrupper. For attributter benyttes ofte p- og np-kart for andel defekte, samt c- og u-kart for antall defekter eller feil per enhet. Hovedideen er å plotte data over tid og vurdere om prosessen viser tegn til å være under kontroll eller om det er behov for undersøkelse av årsaker til avvik.

Bruken innebærer å samle data i regelmessige undergrupper, beregne relevante statistikker og plotte dem på kontrollkartet. Tolkningen fokuserer på signaler som punkter utenfor grensene, ossileringer eller mønstre (for eksempel lange stigende eller fallende trender). En observasjon av kontrollkartsignal bør ledsages av systematisk undersøkelse av mulige årsaker og, hvis nødvendig, tiltak for å bevare eller forbedre prosesskapabiliteten.

Kontrollkart har bred anvendelse i produksjon, logistikk og helsevesen, samt i tjenesteytende sektorer. Begrensninger inkluderer behovet for stabile data og riktig utvalg, antagelser om fordeling og målefeil, samt at kartene ikke automatisk løser problemer uten faglig vurdering. Kontrollkart har historisk røtter i kvalitetsstyringens tidlige arbeid og er et grunnleggende verktøy i statistisk prosesskontroll og kontinuerlig forbedring.