kontraktlogistikutövare

Kontraktlogistikutövare är företag som tillhandahåller logistiklösningar under avtal åt andra företag. Deras uppdrag är att designa, genomföra och ofta optimera hela eller delar av kundens logistikkedja, från mottagning av varor till leverans till slutkund. De fungerar ofta som externa leverantörer av kärnlogistikfunktioner och ansvarar för att leverera enligt överenskommen service-nivå.

Vanliga tjänster inkluderar lagerhållning och varuförvaring, orderhantering, plock och pack, distribution samt transportledning. De erbjuder också tullklarering, spedition och returlogistik samt värdeadderande tjänster som montering, anpassning av produkter och märkning. Beroende på avtal kan tjänsteomfånget vara helt eller delvis och ofta skräddarsytt efter kundens behov och industrispecifika krav.

Drift och design av logistiken sker vanligtvis i nära samarbete med kunden och innebär integration med kundens IT-system, till exempel WMS och TMS. Kontraktlogistikutövaren kan utforma lagerlayout, bemanning, ruttoptimering och leveransfrekvens samt avgöra vilka funktioner som ska hanteras internt jämfört med externa leveranser. Avtalsformen är ofta långsiktig och bygger på tydliga SLA och nyckeltal.

Marknaden omfattar företag i breda segment som industriell logistik, detaljhandel och e-handel. Hållbarhet och effektivitet är centrala teman, och trender inkluderar digitalisering, automatisering av lager, användning av dataanalys för optimering samt ökad integration i leveranskedjan genom 3PL-/4PL-lösningar och fokusering på realtidsinformation.