konsumentvälstånd

Konsumentvälstånd är ett begrepp inom ekonomi som beskriver den samlade välfärden hos konsumenter i en marknad. Det omfattar den nytta köpare får av att kunna köpa varor och tjänster till pris som speglar deras kvalitet och attribut, samt andra faktorer som påverkar livskvalitet och trygghet. För att uppnå konsumentvälstånd krävs inte bara låga priser utan också god information, säkra produkter, rättvisa kontrakt, effektiva reklamationsmöjligheter och skydd av privatliv i digitala tjänster.

Dimensioner som ofta ingår är pris och kvalitet, tillgång till tydlig information och standardiserade märken, produktsäkerhet, rättvisa villkor i avtal, tvistlösning och dataskydd. Det finns olika sätt att mäta konsumentvälstånd, till exempel genom konsumentöverskott, tilltron till marknaderna, antal och längd på reklamationsärenden samt index över information och trygghet. Myndigheter som Konsumentverket och europeiska regelverk bidrar till att mäta och förbättra välståndet genom tillsyn, information och vägledning.

Politiska åtgärder för att förbättra konsumentvälstånd inkluderar konkurrensfrämjande åtgärder, tydlig produktsäkerhets- och reklaminformation, effektiva tvistlösningssystem, och starkt skydd för personuppgifter i digitala tjänster. I Sverige har Konsumentverket en central roll men arbetet sker i samarbete med näringslivet, rättsväsendet och andra myndigheter.