konseptitestauksia

Konseptitestaukset ovat tutkimusmenetelmä, jossa potentiaaliset asiakkaat arvioivat ennen tuotteen tai palvelun kehittämistä tarjolla olevia konsepteja, kuten ideoita, kuvauksia, tarinallisia esityksiä tai varhaisia prototyyppejä. Tarkoituksena on saada tietoa konseptin kiinnostuksesta, ymmärrettävyydestä, erottuvuudesta ja ostohalukkuudesta sekä tukea kehityssuuntien ja priorisointien tekemistä.

Menetelmät

- kyselyt ja teemahaastattelut sekä fokusryhmät

- visuaaliset esitykset, konseptikuvaukset, storyboardit tai lyhyet videot

- varhaiset digitaaliset prototyypit ja kokeilut

- attribuuttianalyysi sekä conjoint-tyyppiset lähestymistavat hintapainotusten arvioimiseksi

- ennen ja jälkeen vertailut, mikä auttaa mittaamaan erottuvuutta suhteessa kilpailijoihin

Kun concept- testiä käytetään, se soveltuu erityisesti varhaisessa kehitysvaiheessa kohderyhmien tarpeiden ja markkinapotentiaalin kartoittamiseen. Sillä voidaan priorisoida ominaisuuksia, testata hinnankorotus- tai hinnoittelustrategioita sekä arvioida uuden kategorian tai laajennuksen potentiaalia.

Tulosten tulkinta ja käyttö

Konseptitestauksia käytetään tuottamaan sekä kvantitatiivisia mittareita (esim. ostohalukkuus, ymmärrettävyys) että kvalitatiivista palautetta (poikkeavat viestit, toivomukset). Tuloksia tulkitaan segmenttien perusteella ja ne integroidaan tuotekonseptin kehitysdecisioihin sekä markkinointiviestien muotoiluun.

Rajoitteet ja huomioitavat asiat

Vastaukset voivat poiketa todellisesta käyttäytymisestä, ja tutkimuksen tulokset ovat herkkiä otannan valinnalle, kulttuurisille eroille sekä ymmärryksen tasolle. Konseptitestaukset kannattaa yhdistää muihin tutkimusvaiheisiin ja iteratiivisiin kehitysjaksoihin.