kantaasiakasohjelmiin
Kanta-asiakasohjelmat ovat vähittäiskaupan ja palveluiden tarjoajien järjestelmiä, joiden tarkoituksena on sitouttaa asiakkaat ja lisätä toistuvia ostoksia. Liittyminen on yleensä ilmaista, ja jäsen saa käyttööönsä kortin tai mobiilisovelluksen, jonka avulla ostoksista kertyy etuja ja tarjouksia seurataan.
Toimintaperiaate perustuu pisteisiin, alennuksiin tai tasokorotuksiin. Asiakas voi kartuttaa pisteitä tai saada suoria alennuksia, ja korkeammilla
Hyödyt kuluttajille ovat säästöt ja mukavuus sekä yksilöllisesti räätälöidyt tarjoukset. Lisäksi mobiilisovellukset helpottavat ostosten seuraamista, kampanjoiden
Yrityksille kanta-asiakasohjelmat tuovat asiakassitoutuneisuutta ja mahdollistavat ostoskäyttäytymisen analysoinnin sekä kohdennetut kampanjat. Datan avulla voidaan parantaa tuotevalikoimaa
Esimerkkejä suomalaisista kanta-asiakasohjelmista ovat S-ryhmän S-Etukortti ja Keskon K-Plussa. Ohjelmien tarkemmat ehdot sekä toimintatavat vaihtelevat yrityksittäin,