kanavijärjestelmissä

Kanavajärjestelmissä viittaa laajempaan kokonaisuuteen, joka liittyy erilaisten kanavien ja niihin liittyvien prosessien hallintaan ja optimointiin. Tämä käsite voi ilmetä monilla eri aloilla. Esimerkiksi viestintäkanavien hallinnassa kyse on siitä, miten tietoa välitetään tehokkaasti eri reittejä pitkin, olipa kyse sitten digitaalisista alustoista, perinteisestä mediasta tai suorasta vuorovaikutuksesta. Tällöin pyritään varmistamaan, että viestit tavoittavat oikeat kohderyhmät oikeassa muodossa ja oikeaan aikaan.

Toisessa merkityksessä kanavajärjestelmät voivat liittyä logistiikkaan ja jakeluun. Tällöin tarkastellaan tuotteiden tai palveluiden kulkua valmistajalta kuluttajalle erilaisten jakelukanavien kautta, kuten vähittäiskauppojen, verkkokauppojen tai tukkuliikkeiden. Tavoitteena on rakentaa tehokas ja kustannustehokas toimitusketju, joka vastaa asiakkaiden tarpeisiin.

Lisäksi kanavajärjestelmissä voi olla kyse rahoitus- tai sijoituskanavista, joissa varoja siirretään tai sijoitetaan erilaisten instituutioiden tai välineiden kautta. Tällöin puhutaan esimerkiksi pankkien, sijoitusrahastojen tai muiden finanssimarkkinoiden toiminnasta. Myös digitaalisissa palveluissa, kuten sovelluskaupoissa tai verkkoalustoilla, voidaan puhua kanavajärjestelmistä, jotka mahdollistavat palveluiden tarjoamisen ja käyttämisen. Yhteistä kaikille näille on tarve jäsentää ja hallinnoida useita eri polkuja tai tapoja, joilla toimintoja suoritetaan tai tietoa välitetään.