käytettävyystasoon
Käytettävyystaso tarkoittaa sitä, kuinka korkealle tai alhaselle käytettävyys on saavutettu tietyn tuote-, palvelu- tai järjestelmäkokonaisuuden osalta sen kontekstissa. Se kuvaa sitä, kuinka helposti, tehokkaasti ja miellyttävästi käyttäjä pystyy saavuttamaan tavoitteensa käytön aikana. Käytettävyyden taso riippuu useista tekijöistä, kuten käyttäjäryhmästä, tehtävistä, ympäristöstä, laitteistosta sekä kielestä ja kulttuurista.
Käytettävyystason määrittämisessä korostetaan mitattavia ominaisuuksia: tehtävien onnistumisprosentti, tehtävien suorittamisaika, virheiden määrä ja vakavuus, oppimisen nopeus sekä
Arviointimenetelmät vaihtelevat, mutta yleisimpiä ovat käytettävyystestaus käyttäjien kanssa, heuristinen arviointi (joukon Nielsenin tai vastaavien heuristiikkojen soveltaminen),
Kontekstuaalisuutensa vuoksi käytettävyyystasosta kannattaa aina Raportoida käyttötilanteen mukaan, jotta tulokset ovat vertailukelpoisia ja kehityslinjaukset selkeitä.