juurisyytanalyysin
Juurisyytanalyysi on systemaattinen menetelmä ongelman todellisten, perimmäisten syiden selvittämiseksi ja niiden toistuessa estämiseksi. Se kuuluu laatu-, turvallisuus- ja riskienhallinnan työkalupakkiin ja sitä käytetään laajasti tuotanto-, prosessi-, IT-, sekä onnettomuustutkintatilanteissa. Tavoitteena on tunnistaa vaikuttavat tekijät, määrittää korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet sekä parantaa prosessien luotettavuutta.
Prosessi rakentuu ongelman määrittämisestä, data- ja tapahtumahaarukkatietojen keräämisestä sekä mahdollisten syiden kartoittamisesta. Tyypillisesti käytetään erilaisia analyysityökaluja,
Sovellukset kattavat tuotantoprosessit, turvallisuusjärjestelmät, IT-ongelmat sekä palvelualan tapahtumat. RCA:n hyödyt ovat parempi ongelmanratkaisukyky, pysyvä riskien vähentäminen,