intervjuteknikk

Intervjuteknikk er praksisen og kunnskapen som ligger til grunn for å gjennomføre samtaler der man ønsker å innhente informasjon, erfaringer eller synspunkter. Den brukes i forskning, journalistikk, rekruttering og andre situasjoner der det er behov for kvalitativ eller eksplorativ innsikt. En god intervjuteknikk tar hensyn til mål, kontekst og deltakernes velvære, og søker å skape tillit mellom intervjueren og respondenten.

Intervjuer varierer i struktur. Strukturerte intervjuer følger faste spørsmål og ordvalg, mens semistrukturerte intervjuer bruker en veiledning med åpne spørsmål som lar intervjueren bevege samtalen og stille oppfølgingsspørsmål. Ustrukturert intervju er mer åpent og gir rom for dybde med temaer som oppdages under samtalen. Valg av tilnærming avhenger av formålet og ønsket datatyper.

Nøkkelteknikker inkluderer å etablere rapport og tillit, stille åpne spørsmål, aktivt lytte, bruke oppklarende eller oppfølgende spørsmål, og håndtere taushets- og konfidensialitetsspørsmål. Det er vanlig å ta notater eller spille inn samtalen med samtykke, og deretter transkribere og analysere dataen. En intervjuguide kan fungere som en mal, men intervjueren bør være fleksibel for å utforske uventede temaer.

Etiske hensyn er sentrale: innhente informert samtykke, beskytte anonymitet og konfidensialitet, og lagre data på betryggende måte. Kvalitetsmessig god intervjuteknikk søker å unngå ledende spørsmål og å minimere bias gjennom refleksjon og bevissthet om egen rolle. Øvelse, riktig kontekstforståelse og kritisk analyse er viktige for å få pålitelige og gyldige innsikter.