intervjueerimisel

Intervjueerimine on teadmiste ja kogemuste kogumiseks kasutatavate intervjuude läbiviimise protsess. See hõlmab valdkondi nagu ajakirjandus, sotsioloogiline ja turu-uuring, samuti personalivalik. Eesmärk on saada süstemaatiline, usaldusväärne teave intervjuu kaudu.

Et intervjuu oleks informatiivne, tuleb enne selgelt defineerida eesmärk, sihtrühm ja andmepunktid. Koostatakse küsimuste juhis ning arvestatakse eetilisi nõudeid: nõusolek, konfidentsiaalsus ja andmete kaitse. Vajadusel kirjeldatakse ka ajakava ja osalejate õiguste teavitamine.

Küsimuste kujundamisel kasutatakse avatud ja suletud küsimusi ning püütakse hoida neutraalset keelt. Avatud küsimused soodustavad põhjalikke vastuseid; neutraalne ja mitte-kallutav keel aitab vältida vastaja arvamuse mõjutamist.

Läbiviimine: loo usalduslik õhkkond, vali sobiv koht ja aeg, tutvusta eesmärki ning salvestamise tingimused. Palu pausi, kuula aktiivselt ja anna vastajal aega mõelda. Salvestamine toimub ainult vastaja nõusolekul.

Eetika ja õigus: konfidentsiaalsus ja anonüümsus ning andmete töötlemine vastavalt isikuandmete kaitse nõuetele (nt GDPR). Andmeid jagatakse piiratud viisil ning säilitatakse turvaliselt; usaldusväärsuse tagamiseks kontrollitakse allikate teavet.

Pärast intervjuud: transkribeerimine, analüüs ja tõlgendus. Tõepärasuse tagamiseks korraldatakse vajadusel faktikontroll ja viidatakse allikatele. Andmete säilitamine ja kustutamine järgib kehtivaid andmekaitsenõudeid.

Intervjueerimise vormid: struktureeritud, poolstruktureeritud ja mittestruktureeritud intervjuud; iga vorm sobib erinevatele uurimisküsimustele.