innehållsramar

Innehållsramar är fördefinierade strukturer eller mallar som används för att planera, producera och presentera innehåll på ett konsekvent och målgruppsanpassat sätt. De fungerar som kartor som hjälper skribenter, redaktörer och kommunikatörer att uppnå tydlighet, enhetlig tonalitet och relevant information över olika kanaler som webb, nyhetsbrev och tryckt material. En innehållsram ger en tydlig struktur för vad som ska kommuniceras och i vilken ordning, vilket underlättar samarbetet mellan olika roller och kanaler.

Det finns olika typer av ramverk. Vissa fokuserar på berättarteknik, till exempel kronologisk berättelse eller orsak-verkan. Andra är praktiska mallar för hur innehåll ska byggas, som problem-lösning, fakta-argument-uppmaning eller kundrese-/kundcase-ramar. Andra igen kan vara FAQ-strukturer eller block som introduktion, kärnbudskap, bevis och avslutande uppmaning. En ram anges ofta med komponenter som målgrupp, syfte, kärnbudskap, ton, format och längd.

Så här används de: definiera syfte och målgrupp, välj en lämplig ram baserat på budskap och kanal, anpassa innehållet till kanalens krav, fyll på med bevis och exempel och avsluta med en tydlig uppmaning eller nästa steg. Fördelar inkluderar ökad konsekvens, snabbare produktion och bättre läsbarhet; nackdelar kan vara begränsad kreativitet om ramarna används utan reflektion eller anpassning.

Innehållsramar används inom innehållsstrategi, redaktionell arbetsprocess och UX writing som stöd för att skapa sammanhängande och användarcentrerat innehåll.