inkassobyråer

Inkassobyråer är privata företag som arbetar med att driva in skulder å borgenärers vägnar, ofta när en betalning inte har reglerats enligt ursprungligt avtal. De kan också köpa skuldportföljer och fortsätta indrivningen själva. I Sverige verkar inkassobyråerna inom ramen för svensk inkasso- och konsumentskyddslagstiftning och är föremål för tillsyn av myndigheter som Kronofogden och relevanta konsumentskyddsinstanser.

Vad de gör: Inkassobyråerna kontaktar gäldenären med kravbrev och betalningspåminnelser, erbjuder ibland avbetalningsplaner och kan kräva dröjsmålsränta samt eventuella lagstadgade kostnader i enlighet med avtalet och aktuell lag. Om indrivningen inte löses kan ärendet lämnas vidare till Kronofogden för vidare åtgärder såsom utsökning. Skulder som köpts av inkassobyrån följer samma regler som ursprungliga fordringar. Uppgifter om skuld kan lämnas till kreditupplysningsföretag i enlighet med GDPR och gällande kreditupplysningslagstiftning.

Rättigheter och begränsningar för gäldenären: Den som ärdrivbar har rätt att få bevis på skuldens existens och en detaljerad redogörelse av beloppet, att bestrida skulden och begära rättelse eller kompletterande uppgifter. Inkassobyråer får inte använda hot, vilseledande eller osakliga metoder och måste följa regler om hur och när de kan kontakta gäldenären, samt respektera integritet och rimlig arbetsmiljö. Om skulden preskriberas eller om fordringen saknar grund, har gäldenären rätt att bestrida och avsluta processen. Myndighetsstöd finns vid behov via Kronofogden eller konsumentskyddsmyndigheter.