garantÍa
Una garantía, o garantía de calidad, es un compromiso asumido por el vendedor o fabricante respecto a la calidad y el funcionamiento de un bien o servicio durante un periodo determinado.
Existen principalmente tres categorías: garantía legal, garantía contractual o comercial y garantías ofrecidas por terceros.
La garantía legal está regulada por la normativa de protección al consumidor de cada país y suele
La garantía comercial es voluntaria y la ofrece el fabricante o vendedor; puede ampliar la cobertura, los
Alcance y límites: no suele cubrir daños por uso indebido, desgaste natural, accidentes, modificaciones no autorizadas
Procedimiento: para hacerla efectiva, el comprador debe conservar la factura y contactar al vendedor o fabricante,
En resumen, la garantía protege al consumidor frente a defectos y fallos, pero sus condiciones dependen de