försäljningsfunnel

Försäljningsfunnel, även känt som en säljtratt eller köptunnel, är en visuell representation av den resa en potentiell kund genomgår från första medvetenhet om ett företag eller en produkt till att bli en betalande kund. Processen delas vanligtvis in i olika faser, där varje fas representerar ett steg närmare ett köpbeslut.

I den översta, bredaste delen av tratten finns potentiella kunder som precis har upptäckt varumärket eller produkten. Detta kan ske genom olika marknadsföringsinsatser som annonser, sociala medier, blogginlägg eller sökmotorer. När en potentiell kund blir mer intresserad och engagerad, rör de sig ner i tratten.

Nästa fas kan innebära att kunden överväger erbjudandet, jämför med konkurrenter eller laddar ner mer information. Här är målet att bygga förtroende och visa hur produkten eller tjänsten kan lösa kundens problem. I de mellersta delarna av tratten är kunden mer medveten om sitt behov och aktivt letar efter en lösning.

Längre ner i tratten, där den blir smalare, finns kunder som är närmare ett köpbeslut. De kan vara i fasen av att utvärdera specifika erbjudanden, begära en demo eller prata med säljare. Den nedersta, smalaste delen av tratten representerar de kunder som faktiskt genomför ett köp.

En välfungerande försäljningsfunnel hjälper företag att förstå sina kunders beteende, identifiera var i processen de tappar potentiella kunder och optimera sina marknadsförings- och säljinsatser för att effektivt leda fler potentiella kunder till ett köp. Att mäta och analysera prestandan i varje fas är avgörande för att förbättra konverteringsgraden och öka försäljningen.