forbrukermønstrene
Forbrukermønstrene refererer til mønstre i hvordan forbrukere anskaffer, bruker og avhender varer og tjenester. De beskriver hva som kjøpes, hvor ofte, i hvilke kanaler og i hvilke mengder, og hvordan preferanser endres over tid. Mønstrene påvirkes av faktorer som inntekt og pris, men også av smak, kultur, demografi og tilgang til teknologi.
Studier av forbrukermønstre gjøres gjennom markedsanalyser, transaksjonsdata, lojalitetsprogrammer og spørreundersøkelser, ofte supplert med data fra nett
Trender som preger forbrukermønstrene i Norge og andre markeder inkluderer økt netthandel og bruk av mobilbetalinger,
For bedrifter og offentlige aktører har forståelse av forbrukermønstre betydning for markedsføring, produktutvikling, prisstrategi og forbrukerbeskyttelse.