fasilitointityöpajat

Fasilitointityöpajat ovat ohjattuja ryhmätilanteita, joissa tarkoituksena on saada osallistujat sitoutumaan tavoitteeseen, luoda yhteistä ymmärrystä sekä kehittää ratkaisuja tai suunnitelmia. Työpajat keskittyvät prosessin hallintaan ja vuorovaikutukseen siten, että erilaiset näkökulmat saadaan mukaan ja päätökset tehdään yhdessä.

Fasilitaattori vastaa prosessin suunnittelusta, aikataulutuksesta ja neutraalista ohjauksesta. Hänen tehtäviinsä kuuluu varmistaa, että kaikki äänen saavat kuulua, jokaiselle löytyy rooli ja keskustelu pysyy rakentavana. Tarvittaessa hän muokkaa ohjelmaa lennossa saavuttaakseen asetetut tavoitteet ja ehkäisee konflikteja.

Prosessi voi sisältää määrittelyn, tavoiteasetannan, ideointi- ja arviointivaiheen sekä päätös- tai toimintasuunnitelman luomisen. Työpaja suunnitellaan huolellisesti etukäteen: määritellään osallistujat, mål, aikataulu ja käytettävät menetelmät sekä varataan tarvittavat tilat ja materiaalit. Tulokset kuvataan selkeästi ja vastuuhenkilöt nimetään.

Työvälineitä voivat olla sekä fyysiset pinnat kuten fläppitaulut ja post-it-laput että digitaalinen yhteistyöalusta. Menetelmät kuten brainstorm, äänestys (dot voting), affiniteettidiagrammia, world café sekä asiakas- ja käyttäjäpolkujen kartoitus auttavat jäsentämään ajatuksia ja priorisoimaan ratkaisuja.

Käyttökohteita on esimerkiksi strategiapäivät, suunnittelutyöpajat, innovaatiotyöpajat sekä palautteenanto- ja kehittämisprosessit. Hyödyt ovat parempi sitoutuminen, yhteisymmärrys päätöksistä sekä selkeä toimintasuunnitelma; haasteina voivat olla liiallinen dominoivuus, epäselvät tavoitteet tai aikataulun hallinta.