etäostaminen
Etäostaminen viittaa tilanteeseen, jossa asiakas tekee ostoksen verkossa tai muulla etäyhteydellä, ilman fyysistä läsnäoloa kaupassa tai myyntipisteessä. Menetelmä on yleistynyt voimakkaasti digitaalisen teknologian ja internetin kehittymisen myötä. Etäostaminen voi tapahtua esimerkiksi verkkokaupoissa, mobiilisovelluksissa, sosiaalisen median kanavissa tai puhelimitse tehtävissä tilauksissa.
Etäostamisen etuja ovat muun muassa kätevyys, laajemmat valikoimat ja mahdollisuus vertailla tuotteita tai palveluja helpommin. Asiakkaat
Etäostamisen suosio on lisännyt myös verkkokauppojen ja logistiikan kehitystä. Toimituspalvelut ovat monipuolistuneet, ja asiakkaat voivat valita
Etäostamisen kehitys jatkuu, ja tulevaisuudessa odotetaan entistä parempia käyttökokemuksia, kuten virtuaalitodellisuuden avulla mahdollistettua ostamista tai älykkäiden