erityisohjeiden
Erityisohjeet ovat yksilöllisesti räätälöityjä ohjeita, jotka on laadittu vastaamaan poikkeavia tarpeita tai erikoistilanteita. Ne täydentävät yleisiä toimintaohjeita ja ne voidaan laatia esimerkiksi tietylle henkilölle, ryhmälle, tilanteelle tai ympäristölle. Erityisohjeiden tarkoituksena on varmistaa turvallinen, tarkoituksenmukainen ja tasa-arvoinen toiminta sekä nopea reagointi tilanteisiin, joissa tavallinen ohjeistus ei riitä.
Käyttökohteita ovat muun muassa terveydenhuolto, sosiaalipalvelut, koulutus, työpaikat sekä liikenne- ja rakennusturvallisuus. Niissä kuvataan, miten menetellään,
Sisältö ja rakenne voivat sisältää tarkoituksen, soveltamisalan, kohderyhmän, määritelmät, käytännön toimenpiteet, riskienhallinnan, hätätilanteisiin liittyvät menettelyt, tiedonkäsittelyn
Laatiminen ja ylläpito tapahtuvat yleensä ammattilaisten tai organisaation valvonnassa, ja asiakkaan, potilaan tai käyttäjän näkökulma pyritään
Esimerkkejä ovat koulussa allergiavalmiudet, työpaikalla yksilölliset avustamis- tai esteettömyysjärjestelyt sekä lääke- tai hoitotoimenpiteisiin liittyvät menettelyt.