eiohitettavuus

Eiohitettavuus viittaa tilanteeseen, jossa jokin järjestelmä, tuote tai palvelu on suunniteltu siten, että sen käyttö vaatii erityisiä tietoja, taitoja tai fyysisiä kykyjä, jotka eivät ole kaikilla käytettävissä. Termi korostaa erityisesti niitä esteitä, jotka voivat estää ihmisiä osallistumasta tai hyödyntämästä tietynlaisia palveluita tai teknisiä ratkaisuja. Eiohitettavuus on vastakohta hitettävyyden eli saavutettavuuden käsitteelle, joka pyrkii varmistamaan, että kaikki ihmiset – riippumatta heidän fyysisistä, kognitiivisista tai teknisistä rajoitteistaan – voivat käyttää ja nauttia palveluista.

Eiohitettavuus voi ilmetä monilla tasoilla. Esimerkiksi fyysiset esteet, kuten portaat tai pieniä oviaukkoja, voivat rajoittaa liikkuvuutta heikossa fyysisessä kunnossa olevia tai pyörätuolikäyttäjiä. Digitaalisella alueella eiohitettavuutta aiheuttavat esimerkiksi puutteelliset tekstialtistukset, huonosti kontrastiset värit näkövammaisille tai vaikeasti navigointikelpoiset verkkosivustot. Lisäksi kieli- tai kulttuuriset erilaisuudet voivat luoda esteitä, jos sisältö on suunnattu vain tietylle yleisölle.

Eiohitettavuus voi johtua joko tahallisesta päätöksestä tai yksinkertaisesta huolimattomuudesta. Esimerkiksi vanhat rakennukset tai vanhentuneet teknologiat voivat olla luonnollisesti eiohitettavia, mutta myös uusien ratkaisujen suunnittelussa on tärkeää ottaa huomioon erilaiset käyttäjäryhmät. Yhteiskunnallisesti tärkeää on vähentää näitä esteitä, sillä eiohitettavuus voi sulkea pois osan väestöstä palveluiden käytöstä ja vahvistaa sosiaalisia eroja. Ratkaisuja voivat olla muun muassa standardien noudattaminen, kuten WCAG-suositukset verkkosivustoille, tai fyysisen ympäristön muutos, kuten ramppien tai hissin lisääminen rakennuksiin.