chatteapplikasjoner
Chatteapplikasjoner er programvare som muliggjør sanntidskommunikasjon over internett. De dekker tekstmeldinger, tale- og videosamtaler, fildeling og andre interaksjoner mellom brukere på tvers av enheter som smarttelefoner, datamaskiner og nettlesere. Applikasjonene finnes for forbrukere, i arbeidsmiljøer og som verktøy for kundeservice.
Hovedfunksjoner omfatter kontakter, tilstedeværelsesindikatorer, ett-til-ett og gruppechat, lese- og leveringsbekreftelser, samt støtte for å sende bilder,
Kommunikasjonsarkitekturen bygger ofte på en klient-tjener-arkitektur der meldinger sendes til backenden og synkroniseres mellom enheter. Noen
Vanlige kategorier inkluderer forbrukermessenger som WhatsApp, Telegram og Signal; bedrifts- og samarbeidstjenester som Slack og Microsoft
Nåværende trender inkluderer bruk av kunstig intelligens i samtaleboter og assistenter, dypere integrasjon med andre applikasjoner