avvikelserhantering
Avvikelserhantering är en del av kvalitetsstyrningen som syftar till att fånga, utreda och åtgärda avvikelser från krav, specifikationer eller fastställda processer. Den används i olika branscher som tillverkning, livsmedel, läkemedel och offentlig verksamhet för att säkerställa kvalitet, säkerhet och efterlevnad samt för att skapa åtgärder som förebygger upprepning av fel.
Processen består vanligtvis av flera steg. Först används en avvikelse- eller icke-överensstämmelserapport där detaljer som tidpunkt,
Avvikelserhantering kopplas ofta till regler och standarder som ISO 9001, GMP och andra branschspecifika krav. Ansvarsfördelningen