avmeldingsmulighet

Avmeldingsmulighet beskriver den mekanismen som lar en person avslutte et abonnement, en tjeneste eller en behandling av personopplysninger ved å trekke tilbake samtykke eller velge bort fremtidig kommunikasjon. Den kan være en synlig avmeldingslenke eller knapp i e-poster, et alternativ i brukerinnstillinger, eller en kontaktmetode hos virksomheten. Begrepet omfatter både avmelding fra markedsføring og fra databehandling generelt.

Bruksområder for avmeldingsmulighet inkluderer nyhetsbrev, push-varsler, SMS og medlemskap i programmer, samt cookies og andre sporings- eller behandlingsområder hvor brukeren kan velge bort ikke-nødvendig behandling av data. For elektronisk kommunikasjon er det ofte krav om en tydelig og tilgjengelig avmeldingsfunksjon.

Juridisk rammeverk: Under GDPR og norsk personopplysningsloven har registrerte rett til å trekke tilbake samtykke og til å motsette seg behandling i visse tilfeller. Avmeldingsmuligheten må være lett tilgjengelig, gratis og effektiv, og behandlingen av data må opphøre etter en gyldig avmelding, med mindre det finnes nødvendig eller lovpålagt unntak. Ønsket om avmelding bør respekteres uten urimelige krav eller forsinkelser.

Design og praksis: Avmeldingsmuligheten bør være synlig og lett å bruke, ikke gjemmes bak komplekse innsettingsvalg eller mørke mønstre. Brukere bør kunne få valgmuligheter som lar dem velge hvilke typer kommunikasjon de vil avmelde seg fra, med bekreftelse på gjennomført avmelding og dokumentasjon av preferansene for fremtidig behandling.