analytiikalla

Analytiikalla on suomen kielessä käytetty välineellinen ilmaus, jolla tarkoitetaan analytiikan avulla tehtyä työskentelyä tai toimintaa. Adessiivimuoto 'analytiikalla' ilmaisee keinoa tai välinettä: analytiikkaa käytetään esimerkiksi päätöksenteon tukemiseen tai prosessien optimointiin.

Analytiikka-sana juontaa kreikkalaisista juuri- sanoista ja on vakiintunut suomen kielessä tarkoittamaan tiedonkeruuta, -käsittelyä ja -tulkintaa. Muoto 'analytiikalla' on instrumentaalinen eli välineellinen ja sitä käytetään ilmaisemaan, että analytiikka on käytetty keino. Laajemmin analytiikka viittaa sekä menetelmiin että teknologioihin, jotka tukevat datalähtöistä päätöksentekoa.

Käyttökontekstit kattavat laajasti sekä yksityisen että julkisen sektorin toiminnot. Liiketoiminnassa analytiikkaa hyödynnetään esimerkiksi markkinoinnissa, asiakkuuksien hallinnassa, toimitusketjuissa ja kehityshankkeissa. Terveydenhuollossa ja julkisessa hallinnossa analytiikka voi tukea resurssien kohdentamista sekä palvelujen laadun seurantaa. Digitaalisessa ympäristössä verkkopalvelut ja sovellukset keräävät ja analysoivat käyttäjädataa parantaakseen käyttökokemusta.

Metodisesti analytiikalle tarkoitetaan neljää päätyyppiä: kuvaileva analytiikka (mitä on tapahtunut), diagnosinen analytiikka ( miksi), ennustava analytiikka (miten todennäköisesti käy), sekä ohjaava/preskriptiivinen analytiikka (mitä kannattaa tehdä). Työkaluihin kuuluvat datavarastot, ETL-prosessit, liiketoimintäly, dashboardit ja joissain tapauksissa koneoppiminen. Tietoturva, laatu ja eettiset näkökulmat ovat keskeisiä huomioita analytiikan käytössä.

Lisäksi analytiikkaan liittyy jatkuva kehitys sekä standardien että parhaita käytäntöjen seuraaminen, jotta tulokset ovat luotettavia ja sijoituslaskelmat ymmärrettäviä.