Zugangsfragen
Zugangsfragen, auch Sicherheitsfragen genannt, bezeichnen eine Reihe von Fragen, deren Antworten zur Verifikation der Identität einer Person dienen. Sie werden häufig im Rahmen von Passwort- oder Konto-Wiederherstellungsprozessen eingesetzt und können auch bei Kundenservice-Vorgängen eine Rolle spielen. Die Antworten dienen dem Dienstanbieter als Hinweis darauf, dass der berechtigte Nutzer Kenntnis über bestimmte Informationen besitzt.
Funktionsweise: Bei der Einrichtung einer Zugangsfrage wählt der Nutzer eine Frage aus oder eine eigene Formulierung,
Sicherheit und Kritik: Sicherheitsfragen weisen verschiedene Schwächen auf. Antworten können leicht erraten oder über Social-Media-Profile, öffentliche
Alternativen und Best Practices: Häufige Alternativen sind Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), zeitbasierte Einmal-Codes, Biometrie oder Hardware-Token. Wenn Zugangsfragen