Verleihbereichen

Verleihbereiche sind in Bibliotheken, Medienzentren und vergleichbaren Einrichtungen der Bereich, in dem Leihvorgänge stattfinden. Sie dienen dem Ausleihen, Zurückgeben und Verlängern von Medien sowie der Verwaltung von Nutzerkonten. Typischerweise arbeiten Verleihbereiche eng mit dem bibliothekssystemschnittstelle, dem Katalog und der Rechercheberatung zusammen.

Zu den typischen Funktionen gehören die Ausleihe von Büchern, DVDs, Medien oder Geräten, die Rückgabe, Verlängerungen von Leihfristen, Vormerkungen und die Abwicklung von Gebühren oder Mahnungen. Nutzer können dort auch Informationen zu Ausleihbedingungen erhalten, Kontoabfragen durchführen und bei Problemen Unterstützung erhalten. Die Abwicklung erfolgt oft über staffed Desks oder Selbstbedienungsterminals.

Technisch ausgestattet sind Verleihbereiche häufig mit Barcode- oder RFID-Scannern, Rückgabefächern, Selbstausleihe-Terminals, Kassen sowie Computern oder Kiosks zur Kontoverwaltung. Sicherheitselemente wie RFID-Schranken oder Diebstahlschutzmaßnahmen helfen, verlorene oder entliehene Medien zu identifizieren. Die Gestaltung orientiert sich an Nutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit, mit klarer Beschilderung und einem logischen Flow von Eingang, Ausleihe und Rückgabe.

Verleihbereiche stehen im Kontext weiterer Servicestellen wie Informations- oder Recherchedesks. Mit der Digitalisierung gewinnen Selbstbedienungsfunktionen und Online-Verlängerungen an Bedeutung, und bei vielen Institutionen erfolgt die Ausleihe auch digital, z. B. bei E-Books oder digitalen Lizenzen, wobei der physische Verleihbereich entsprechend angepasst wird.