Vårdkontexter

Vårdkontexter är texter som används inom hälso- och sjukvård för att kommunicera information relaterad till vård och behandling. De omfattar patient- och anhöriginformation, samtyckesdokument, vårdplaner, journalanteckningar och instruktioner som ges till patienter, vårdgivare och omsorgsgivare. Syftet är att underlätta förståelse, delaktighet och samordning av vården samt att stödja säker vård och kontinuitet i patientens resa genom vårdsystemet.

Textmaterialet i vårdkontexter ska vara användarcentrerat och anpassat till mottagarens förutsättningar. Det ska vara tydligt och lättförståeligt, använda plain language där så är möjligt, och vara tillgängligt i olika medier och språk. Det innebär att hänsyn tas till hälsoskicklighet, läsförmåga, kulturella skillnader och eventuella funktionsnedsättningar. Integritet, sekretess och efterlevnad av lagar som rör hantering av personuppgifter är grundläggande.

Innehållet brukar vara strukturerat med tydliga syften: information om diagnos och behandlingsalternativ, risker och nyttor, uppgifter om medicinering, uppföljning och vad patienten eller anhöriga bör göra. Exempel är vård- och medicininformation, dischargesammanfattningar, instruktioner om läkemedel och eftervård samt kommunikationsmallar för samtal om delaktighet och beslut.

Vårdkontexter regleras av nationella riktlinjer, patienträttigheter och dataskyddsregelverk. Kvalitetssäkring sker ofta genom granskning av språk, innehåll och målgruppsanpassning samt med deltagande av patienter och medarbetare. Utvecklingen betonar ökad läsbarhet, kulturell kompetens och tillgång till information i flera språk och format.