Udvariasság
Udvariasság a társadalmi érintkezésekben megnyilvánuló viselkedésforma, amely a tisztelet, a figyelmesség és a másik személyhez való alkalmazkodó magatartás kifejezését foglalja magában. Célja a zavartalan kommunikáció elősegítése, a konfliktusok mérséklése és a kölcsönös tisztelet megalapozása a mindennapi kapcsolatokban. Az etimológiája az udvarhoz és az udvari etiketthez vezethető vissza: a „udvari” ember tehát olyan viselkedést tanúsít, amely megfelel a közösség elvárásainak.
Udvariasság formái közé tartozik a köszönés és üdvözlés, a köszönöm és legyen szíves használata, a figyelmesség,
Kultúrától és kontextustól függően az udvariasság eltérő hangsúllyal értelmezhető. A családi nevelés, a közösségi normák, a
Előnyei közé tartozik a bizalom és az együttműködés erősítése, a zökkenőmentes interakciók és a pozitív reputáció.