Työntekijöilleenilmauksella

Työntekijöilleenilmauksella on nimitys suomalaisessa keskustelussa, jota käytetään kuvaamaan organisaatioiden viestinnässä tietynlaista retorista lähestymistapaa. Termi viittaa ilmaisemaan viestit ikään kuin ne heijastaisivat työntekijöiden ääntä tai kokemuksia, eikä ensisijaisesti johtamisen näkemyksiä. Käytännössä kyse on siitä, että viestit ja lausunnot rakennetaan siten, että ne vaikuttavat työntekijöiden näkökulmalta, vaikka ne ovat peräisin organisaatiosta.

Kielimuodollisesti sana muodostuu yhdistämällä sana työntekijöilleen ja ilmauksella, jolloin kuvaillaan viestinnän rakenteellista keinoa, jossa painotus asetetaan työntekijöiden kokemuksiin ja näkökulmaan. Kyse ei ole vakiintuneesta, virallisesta termistä, vaan kuvailevasta ilmiöstä, jota käsitellään kielianalyysissä sekä mediaselostuksissa.

Käyttötilanteet vaihtelevat; ilmiötä voidaan havaita tiedotteissa, vuosikertomuksissa, mediapuheessa ja sisäisessä viestinnässä, kun viestintä rakennetaan siten, että se vaikuttaa osoittavan työntekijöiden asenteita tai kokemuksia. Esimerkkinä voidaan kuvitella tilanne, jossa tiedotteessa esitetään asioita "työntekijöilleenilmauksella" korostamalla etuja ja kokemuksia, vaikka päätökset ovat luonteenomaisesti organisaation tekemiä.

Kritiikkiä aiheesta ovat epäaitouden, tokenismin ja todellisen päätöksentekoprosessin läpinäkyvyyden puuttuminen. Termi herättää pohdintaa siitä, missä määrin työntekijöiden kokemus oikeasti heijastuu viestinnässä ja milloin se toimii pelkkänä vaikuttamisen keinoja. Yhteydessä laajempiin käsitteisiin, kuten työntekijän äänestä ja sidosryhmäorientaatiosta, termi valaisee erilaisia keinoja korostaa tai peittää organisaation valintoja.

Lisätietoja: ilmiö liittyy laajemmin työntekijän äänen teemoihin ja yritysviestinnän retorisiin keinoihin sekä siihen, miten näkemykset muotoutuvat organisaation sisällä ja sen ulkopuolella.