Tuotetarjoomaan

Tuotetarjoama tarkoittaa yrityksen tarjoamien tuotteiden kokonaisuutta. Siihen sisältyy sekä valikoiman laajuus että syvyys: kuinka monta tuoteryhmää, tuotetta ja variaatiota tarjolla on, sekä kuinka laajasti ne on esillä ja suunniteltu asiakkaiden tarpeisiin. Käytännössä tuotetarjoama kuvaa yrityksen tuoteportfolioa: mitä tuotteita asiakkaat voivat ostaa, millä ominaisuuksilla ja millä hintatasolla.

Verbinä tuotetarjoamaan viittaa toimintaan, jolla tämä tarjonta on saatavilla tai sitä kehitetään: yritys pyrkii tuotetarjoamaan kattavan valikoiman tai päivittämään tarjontaa markkinatilanteen mukaan. Käytännön konteksteissa tuotetarjoama on keskeinen osa markkinointia, tuotehallintaa ja myyntistrategiaa.

Tuotetarjoaman suunnittelussa huomioidaan asiakkaiden tarpeet, kilpailutilanne ja yrityksen tavoitteet. Se voi tarkoittaa laajuuden ja syvyyden tasojen yhdistämistä: laaja valikoima useissa tuoteryhmissä tai vahva syvyys yhdessä tai kahdessa keskeisessä kategoriassa. Liian laaja tarjonta voi kasvattaa kustannuksia ja hämmentää ostajia, kun taas liian kapea valikoima voi rajoittaa myyntiä.

Valvonta ja kehittäminen tapahtuvat usein SKU-rationalisoinnin, performanssianalyysin ja säännöllisen valikoiman arvioinnin kautta. Tuotetarjoamista voidaan tarkastella suhteessa tuoteportfolioon, valikoimaan (assortment) sekä kategorianhallintaan. Näin yritykset voivat optimoida tarjontansa vastaamaan asiakkaiden tarpeita sekä liiketoiminnan tavoitteita.