Tilgængelighedsrettigheder

Tilgængelighedsrettigheder omfatter retten for alle til at få adgang til varer, tjenester, information og samfundsdeltagelse på lige fod. I Danmark sker beskyttelsen gennem antidiskriminationslovgivning og nationale tilgængelighedspolitikker, der særligt sigter mod at inkludere personer med handicap, ældre og andre, der har behov for tilpasninger.

Områderne spænder over fysisk tilgængelighed (bygninger, ramper, elevatorer), digital tilgængelighed (hjemmesider, apps og online tjenester), informationstilgængelighed og transport samt kommunikationsstøtter som tegnsprog og alternativ kommunikation.

Lovgivning og standarder: Internationalt er tilgængelighed grundlaget i FN's handicapkonvention (CRPD) og EU-direktiver om tilgængelighed af offentlige websider og mobilapps. Nationalt følger Danmark EU-rammerne og udformer konkrete regler for bygninger, offentlige institutioner og udbud og indretning.

Tekniske referencepunkter inkluderer universelt design og WCAG-retningslinjer for digital tilgængelighed, samt EN 301 549 for ICT-tilgængelighed i EU.

Effekt og udfordringer: Overholdelse varierer mellem sektorer. Offentlige myndigheder har ansvar for tilgængelighed i offentlige ydelser og information; virksomheder og leverandører skal sikre tilgængeligt design i udbud. Udfordringerne inkluderer omkostninger ved retrofit og behovet for brugerinvolvering i designprocessen.

Tilgængelighedsrettigheder gavner ikke kun personer med handicap, men hele samfundet ved at øge selvstændighed, deltagelse og økonomisk aktivitet.