Tietoarkkitehtuuri
Tietoarkkitehtuuri (information architecture, IA) on systemaattista suunnittelua sille miten tieto organisoidaan, luokitellaan, nimetään ja navigoidaan digitaalisissa palveluissa. Sen tavoitteena on helpottaa käyttäjien tiedon löytämistä, ymmärtämistä ja hyödyntämistä sekä tukea sisällön hallintaa ja ylläpitoa.
Keskeisiä käsitteitä ovat luokittelu, nimeäminen, navigaatio, haku sekä sisällön hierarkia. Hyvin suunniteltu tietoarkkitehtuuri huomioi käyttäjän tehtävät
Rakenteet ja tuotokset muodostavat IA:n käytännön perustan: sivustojen tai sovelluksen kartta (sitemappi), taksonomiat, kategorisointi, otsikointi sekä
Menetelmät ja työkalut sisältävät käyttäjätutkimuksen, tehtäväanalyysin, sisällön kartoituksen sekä karttasortoinnin (card sorting) ja tree testingin. Toteutuksessa
Rooli ja yhteistyö: tietoarkkitehtuuri on osa käyttäjäkokemuksen (UX) sekä palvelu- ja tietoarkkitehtuurin työtä. Se vaatii yhteistyötä
Sovelluskohteet ja haasteet: verkkopalvelut, mobiilisovellukset sekä intranetit. Haasteisiin kuuluvat monikielisyys, monimutkaiset sisällöt, epäyhtenäiset metatiedot sekä jatkuva