Tiedonpuute

Tiedonpuute tarkoittaa tilaa, jossa päätöksentekijällä ei ole riittävästi, ajantasaisesti luotettavaa tietoa jonkin ilmiön, riskin tai ongelman arvioimiseksi. Se voi koskea yksilöä, organisaatiota tai yhteiskuntaa ja syntyy tiedon hakemisen esteistä, datan laadusta sekä tilanteiden luonteesta.

Syyt tiedonpuutteeseen voivat olla resurssipula, rajoitettu pääsy tietoihin, hajanaiset tai ristiriitaiset tiedot, mittausmenetelmien epävarmuus sekä nopea muuttuminen tai kompleksisuus, joka vaikeuttaa kokonaiskuvan muodostamista. Tiedonpuute voi ilmetä sekä määrällisen että laadullisen epävarmuuden kautta.

Seurauksia ovat epävarmuus päätöksissä, riskien väärä tulkinta, päätösten viivästyminen sekä luottamuksen heikkeneminen organisaatiossa ja sidosryhmien keskuudessa. Tiedonpuute voi johtaa alireagoimiseen riskien varalta tai päinvastoin liialliseen varautumiseen ilman relevantteja todisteita.

Tiedonpuutteen hallintaan liittyy useita lähestymistapoja: tiedon systemaattinen hankinta ja laadunvarmistus, eri lähteiden tiedon yhdistäminen, sekä skenaario- ja riskianalyysit. Tärkeää on also määrittää prioriteetit ja kehittää toimintakykyä varautumisen kautta sekä parantaa tiedonjakamisen prosesseja ja päätöksenteon läpinäkyvyyttä.

Esimerkkejä tilannetekijöistä: julkisen hallinnon politiikkapäätökset epävarmassa tilanteessa tai yritysten markkinatietojen epävarmuus, joka vaikuttaa investointipäätöksiin.