Teenindusettevõtted
Teenindusettevõtted on ettevõtted, mille peamine tootmisprotsess on teenused. Need ettevõtted pakuvad klientidele erinevaid teenuseid, alates majutusest ja toitlustusest kuni transporti, finants- ja IT-teenuste ning tervishoiu ja hoolduse valdkondadeni. Teenindusettevõtted keskenduvad kliendikogemuse loomisele ja lisaväärtuse pakkumisele läbi inim- või digitaalse lahenduse.
Sektor on väga mitmekesne ja hõlmab nii väikesi pereettevõtteid kui suuri korporatsioone. Teenindusettevõtted annavad olulise osa
Regulatsioonide ja kvaliteedi osas toimivad teenindusettevõtted vastavalt äriseadustele, tarbijakaitse- ja andmekaitse (GDPR) nõuetele ning tööohutuse, maksustamise
Tendentsid ja väljakutsed hõlmavad digitaliseerimise jätkumist, üha paremat kliendikogemuse pakkumist, jätkusuutlikkuse ning tööjõu kaasamist. Konkureeritakse nii