Tarkoituksenmukaisuus

Tarkoituksenmukaisuus tarkoittaa sitä, missä määrin jokin kohde, toiminto tai päätös soveltuu siihen tarkoitukseen, jota varten se on suunniteltu tai jossa sitä käytetään. Se on keskeinen arviointikriteeri laadunhallinnassa, suunnittelussa ja päätöksenteossa, ja se korostaa kykyä vastata käyttäjän, asiakkaan tai yhteiskunnallisen kontekstin tarpeisiin sekä toteuttaa asetettuja tavoitteita.

Sovelluskohteita ovat esimerkiksi tuotekehitys, julkinen hallinto, palveluiden toteutus sekä tietohallinto. Tarkoituksenmukainen ratkaisu ratkaisee kohdeongelman tai täyttää määritellyt vaatimukset ottaen huomioon rajoitteet kuten kustannukset, turvallisuuden, käytettävyyden ja ympäristövaikutukset. Julkisessa hallinnossa kyse on siitä, että palvelut täyttävät lain vaatimukset ja palvelevat asianosaisia tehokkaasti. Tietojärjestelmissä tarkoituksenmukaisuus tarkoittaa sitä, että järjestelmä tukee tehtäviä tarkoituksenmukaisesti, luotettavasti ja käyttäjäystävällisesti.

Arviointi perustuu selkeän tarkoituksen määrittämiseen, kriteerien asettamiseen ja lopputuotteen tai prosessin vastaavuuden vertaamiseen näihin odotuksiin. Menetelmiä voivat olla vaatimusanalyysi, vaikutusarviointi, käytettävyyden testaaminen sekä sidosryhmien arviointi. Tarkoituksenmukaisuutta tarkastellaan usein yhdessä muiden laadun ja riskien hallintaan liittyvien näkökulmien kanssa, kuten tehokkuuden, turvallisuuden ja kestävyyden kanssa.