Svårnavigerade

Svårnavigerade är ett svenskt adjektiv som beskriver rum, miljöer eller system som är svåra att hitta vägen genom eller att använda utan ansträngning. Ordet bildas av svår och navigerad, där navigera kommer från det svenska verbet navigera. Termen används ofta om både fysiska platser som byggnader, gator och offentliga miljöer och om digitala gränssnitt som webbplatser, appar och mjukvara.

I fysiska sammanhang uppstår svårnavigerade miljöer ofta när skyltning saknas eller är otydlig, när planlösningar är komplexa eller när siktlinjer är skymda. I digitala sammanhang uppstår det vid bristande informationsarkitektur, inkonsekvent märkning eller etikettering, för stor djup i navigationsstrukturen och otillräckligt intuitiva kontroller.

Symptom inkluderar hög kognitiv belastning, längre tid att slutföra uppgifter, ofta backtracking och felriktningar, samt svårigheter att hitta viktiga funktioner. Det kan leda till nedsatt tillgänglighet för personer med olika funktionsvariationer och försämrad användarupplevelse, och i vissa sammanhang även säkerhetsrisker i nödsituationer.

Mot åtgärder för att motverka svårnavigerade miljöer hör användarcentrerad design och tydlig informationsarkitektur. Viktiga strategier är konsekvent och intuitiv navigering, tydlig etikettering och hierarki, sökfunktion och brödtext-breadcrumbs, överskådlig webbplatskarta, begränsad navigationsdjup, responsiv design och tillgänglighetsarbete enligt WCAG. Praktiska användartester bör ligga till grund för iterativ förbättring.