Saavutettavuusnäkökulmien

Saavutettavuusnäkökulmien käsite viittaa siihen, miten suunnittelussa, päätöksenteossa ja palvelujen tuottamisessa huomioidaan esteettömyys ja käytettävyys eri käyttäjäryhmien näkökulmista. Se kattaa arkkitehtuurin, muotoilun, ohjelmistokehityksen, verkkopalvelut, opetuksen ja viestinnän. Tavoitteena on tunnistaa ja vähentää esteitä sekä lisätä osallisuutta.

Toimenpiteisiin kuuluvat esteettömyyskartoitukset, käyttäjätestaukset sekä universal design -periaatteiden noudattaminen. Digipalveluissa korostetaan saavutettavaa sisältöä, kuten vaihtoehtoisia tekstivasteita, selkeitä ohjeita ja näppäimistö- sekä ruudunlukijaystävällisiä ratkaisuja, sekä helposti saatavilla olevaa ohjeistusta.

Saavutettavuusnäkökulmien huomioiminen parantaa palvelujen käyttöä monille ihmisille, kuten liikuntarajoitteisille, näkö- tai kuulorajoitteisille, vanhusväestölle sekä kognitiivisesti erilaisille käyttäjille. Se tukee myös koulutusta, työllisyyttä ja osallisuutta sekä vähentää eriarvoisuutta. Lainsäädäntö ja ohjeistukset korostavat jatkuvaa parantamista, viestintää saavutettavuudesta ja palautemahdollisuuksia, jotta palvelut olisivat kaikille käytettävissä.