Pulssikyselyitä

Pulssikyselyitä, suomeksi myös lyhytkyselyitä tai pulssimittauksia, ovat lyhyitä, säännöllisesti toistuvia kyselyitä, joilla kerätään palautetta tai tietoa jostakin tietystä aiheesta. Niiden tarkoituksena on usein seurata nopeasti muuttuvia asioita tai ylläpitää jatkuvaa dialogia esimerkiksi työntekijöiden tai asiakkaiden kanssa. Pulssikyselyt ovat tyypillisesti huomattavasti lyhyempiä kuin perinteiset laajemmat kyselytutkimukset, ja ne sisältävät vain muutaman keskeisen kysymyksen.

Nämä kyselyt voidaan toteuttaa monin eri tavoin, kuten sähköpostitse, mobiilisovellusten kautta tai sisäisissä viestintäjärjestelmissä. Toistuvuus on pulssikyselyiden keskeinen piirre, ja ne voivat tapahtua päivittäin, viikoittain tai kuukausittain riippuen seurattavasta ilmiöstä. Lyhyyden ansiosta vastausprosentti on usein korkeampi, ja saatu tieto on ajankohtaista.

Pulssikyselyitä hyödynnetään laajasti työpaikoilla esimerkiksi työntekijätyytyväisyyden, sitoutumisen tai työilmapiirin mittaamisessa. Yritykset voivat myös käyttää niitä asiakaspalautteen keräämiseen tai projektien etenemisen seuraamiseen. Analysoimalla pulssikyselyiden tuloksia voidaan tunnistaa nopeasti kehityskohteita ja reagoida niihin tehokkaasti. Lyhyytensä ja toistuvuutensa vuoksi ne tarjoavat jatkuvan näkymän seurattavaan kokonaisuuteen.