Proxytyöskentelyä
Proxytyöskentelyä kuvaa tilanne, jossa työn suorittaminen tapahtuu toisen henkilön, järjestelmän tai organisaation puolesta. Sen ideana on edustus tai välittäminen: henkilö tai järjestelmä toimii toisen lukuun ja nimeen tehtäviä, päätöksiä tai toimia suorittaen. Proxytyöskentelyä voidaan tarkastella sekä inhimillisen edustuksen että teknisten proxyjen kautta.
- Työpaikat ja projektit: edustaminen tai tehtävien jakaminen, jolloin toinen suorittaa tehtäviä toisen nimissä.
- Digitaaliset järjestelmät: proxy-tunnukset, käyttöoikeudet sekä hyväksyntä- ja automatisointiprosessit, joissa järjestelmä toimii toisen henkilön valtuuksin.
- Ulkoistus ja palvelukokonaisuudet: asiakkaan puolesta toimiminen sopimuksen nojalla esimerkiksi alihankkijan tai konsultin kautta.
- Hyödyt: joustavuus, jatkuvuus poissaoloissa, nopeampi päätöksenteko ja resurssien parempi hyödyntäminen.
- Riskit ja haasteet: vastuukysymykset, väärinkäytökset, tietosuoja ja luottamuksellisuus sekä laadun ja turvallisuuden hallinta.
- Selkeät pelisäännöt: roolit, valtuudet ja vastuut kirjataan sekä hallinnollisesti että sopimuksellisesti.
- Valvonta ja dokumentointi: jäljitettävyys, auditointi sekä seurantamekanismit.
- Sääntely ja periaatteet: noudatetaan työlainsäädäntöä, tietosuoja-asetuksia (esim. GDPR) sekä salassapitoa koskevia vaatimuksia.
- Johtajan tai projektipäällikön tehtävien siirtäminen väliaikaisesti, jolloin toisen henkilön nimissä voidaan tehdä päätöksiä.
- IT-järjestelmissä proxy-käyttäjä tai automaattiset työnkulut, joissa toisen käyttäjän oikeudet aktivoidaan tilapäisesti.