Potilasturvallisuus

Potilasturvallisuus tarkoittaa potilaalle aiheutuvien haittojen estämistä ja hoitoprosessien turvallisuuden parantamista koko terveydenhuollon ketjussa. Se käsittää sekä fyysiset riskit että inhimilliset virheet, ja sen tavoitteena on minimoida haittojen toistuvuus sekä potilaiden kärsimys.

Haittoja aiheuttavia tapahtumia voivat olla lääkitysvirheet, väärä tai viivästynyt diagnoosi, kirurgiset virheet, infektioiden tarttuvuus sekä laitteiden tai järjestelmien toimintahäiriöt. Usein syy on järjestelmän heikkous kokonaisuutena, ei ainoastaan yksilön virhe.

Keskeistä on turvallisuuskulttuuri, jossa johto ja henkilöstö sitoutuvat avoimuuteen, läpinäkyvään virhearkistoon ja jatkuvaan oppimiseen ilman syyllistämistä. Havaittujen vaarojen dokumentointi ja analysointi mahdollistavat korjaavat toimenpiteet.

Turvallisuutta vahvistetaan systemaattisilla keinoilla: riskinarvioinnilla ja juurisyiden analyysillä; epäonnistuneiden tapausten selventämisellä (root cause analysis); ennaltaehkäisevällä riskien arvioinnilla; standardien, protokollien ja checklistien käyttöönotolla; sekä kaksinkertaisilla tarkistus- ja vahvistusprosesseilla lääkehoidossa sekä leikkaustoimenpiteissä.

Potilaita ja heidän läheisiään kannustetaan osallistumaan turvallisuustyöhön sekä rohkaistaan ilmoittamaan kokemuksiaan, jotta tapahtumien oppiminen voi johtaa parannuksiin. Koulutus, moni- ja poikkitieteellinen tiimityö sekä turvallisuutta tukeva viestintä erityisesti hoitoprosessien siirtymävaiheissa ovat keskeisiä.

Seurantaan käytetään mittareita kuten ilmoitettujen turvallisuusriskien määrä, toistuvien haittatapahtumien esiintyvyys sekä laadun ja turvallisuuden indikaattorit. Näiden perusteella suunnitellaan kehittämistoimenpiteitä. Kansainvälinen konteksti sisältää WHO:n suositukset sekä EU-direktiivit ja kansalliset strategiatoi. Potilasturvallisuus on olennainen osa terveydenhuollon laatutyötä.