Pilveoperatsioonid

Pilveoperatsioonid ehk cloud operations tähistavad pilves põhinevate IT-teenuste ja -infrastruktuuri haldamist ning opereerimist eesmärgiga tagada töökindlus, jõudlus ja turvalisus. Need hõlmavad infrastruktuuri (IaaS), platvormi (PaaS) ning tarkvara kui teenuse (SaaS) haldamist ning põhilisi operatsiooniprotsesse, sealhulgas juurdepääsu, seadistuste hallustust ja teenuse elutsüklit.

Põhikomponendid hõlmavad monitooringut ja observabilityt, logimise ning häiresüsteeme, incidentide juhtimist ning muudatuste ja juurutuse juhtimist. Samuti tegeletakse varunduse, katastroofiplaani ning andmekaitse ja vastavusega seotud küsimustega. Kulude juhtimine, varade haldamine ja teenuste kvaliteedi tagamine on samuti keskse tähendusega. Pilveoperatsioonid rakenduvad nii pilveinfrastruktuuri kui ka rakenduste tasandil ning sageli hõlmavad mitmike pilve või segpilve lahendusi.

Organisatsioonides on tavapärane, et pilveoperatsioonide töö jagub CloudOpsi meeskonna või sarnase rolliga (nt Site Reliability Engineer, DevOps) vahel ning tihti kasutatakse infrastruktuuri koodina (IaC) ja jätkuva arenduse/integreerimise (CI/CD) praktikaid. Koostöö arendus- ja operatsioonimeeskondade vahel on kriitiline, et tagada pidev juurdepääs, turvalisus ja ajakohasus.

Väljakutsed hõlmavad arhitektuuri mitmekesisust, andmekaitse ja vastavuse nõudeid, turvauuenduste haldamist ning kulude kontrolli. Parimad praktikad hõlmavad automatiseerimist, standardiseerimist, observabilityt ja hästi dokumenteeritud runbooke ning kiired ja turvalised muutuste- ja taastumisprotsessid.