Osaamattomuus

Osaamattomuus on termi, joka kuvaa puutteellista osaamista sekä kykyjen ja tietojen puutetta tehtävien suorittamisessa. Se voi tarkoittaa sekä yksilön osaamisen tasoa että organisaation kykyjen kokonaisuutta. Osaamattomuus muodostuu tiedon, taidon ja kokemuksen puutteista sekä näiden soveltamatta jättämisestä käytäntöön.

Termiä käytetään erityisesti koulutuksessa, henkilöstöhallinnossa sekä julkisessa hallinnossa kuvaamaan tilapäisiä tai pysyviä osaamisen puutteita. Se voi liittyä teknisiin tehtäviin, turvallisuusvaatimuksiin tai johtamiseen, ja sitä tarkastellaan sekä yksilön kehityksen että koko työyhteisön osaamistarpeiden näkökulmasta.

Syyt osaamattomuuteen voivat olla puutteellinen koulutus, vanhentuneet taidot, henkilöstön vaihtuvuus, rekrytoinnin epäonnistuminen tai riittämättömät resurssit. Osaamattomuudella voi olla merkittäviä taloudellisia ja turvallisuusriskejä sekä vaikutuksia työpaikan tehokkuuteen. Eri sidosryhmät voivat kokea sen leimaavaksi, jos sitä käytetään syyllistämisen retoriikassa.

Osaamattomuuden ehkäisyyn ja korjaamiseen tähtäävät toimenpiteet sisältävät osaamisen kartoituksen, koulutuksen, mentoroinnin sekä työn ohjauksen ja urakehityksen. Osaamisrakenteiden ja kehittämisohjelmien avulla pyritään vahvistamaan osaamista ja parantamaan suorituskykyä. Mittaamisen keinoja ovat osaamiskartoitukset, pätevyysarvioinnit ja suoritustason seuranta.