Orderinnehåll

Orderinnehåll är ett begrepp som används inom e-handel och orderhantering och avser innehållet i en kundorder: listan över varor, kvantiteter och prissättning som utgör köpet. Det är skilt från ordermetadata såsom ordernummer, datum, kundinformation, betalningsstatus och leveransadress.

Vanliga komponenter är orderrader, produktidentifierare (SKU eller produkt-id), namn eller beskrivning, kvantitet, pris per enhet, valuta, radens total samt tillämpliga rabatter och moms eller skattesats. I vissa system inkluderar man även per-rad moms, rabattkoder och momsbelopp. Beställningen kan också innehålla ett totalt orderbelopp samt fraktkostnad och leveransmetod, vilket ibland lagras som en del av orderinnehållet eller som separata fält.

Data modell: en order innehåller en eller flera rader. Varje rad refererar till en produkt, inkluderar kvantitet och pris per enhet; radens total beräknas som kvantitet gånger pris per enhet minus rabatter. Det totala orderbeloppet är summan av radtotalerna plus frakt och moms. Innehållet kan också inkludera anteckningar eller instruktioner.

Relevans och användning: orderinnehåll styr uppfyllandet (plockning, packning och leverans), fakturering, lagerhantering och redovisning. Det används av ERP- och OMS-system för att skapa packlistor, fakturor och lagerjusteringar. För digitala produkter eller tjänster representerar raderna ofta licenser, åtkomstperioder eller tjänsteomfång.