Operatörsval

Operatörsval är ett begrepp inom telekommunikation som beskriver en kunds möjlighet att välja vilken nätoperatör som ska hantera en viss kommunikation, till exempel ett telefonsamtal eller en dataprodukt, istället för att automatiskt kopplas till den operatör som är bundet till abonnemanget. I Sverige har operatörsval särskilt förekommit inom fast telefoni för långdistans- och internationella samtal. Genom ett särskilt prefix eller en operatörkod kunde användaren styra vilket företag som skulle routa samtalet, ett system som ofta kallas dial‑around eller preselection.

Så fungerar det i praktiken: vid uppringning anger användaren en operatorkod eller prefix innan det egentliga numret. Systemet tolkar koden och dirigerar samtalet till den valda operatören som genomför själva uppringningen. På så sätt kunde kunder jämföra priser och välja den operatör som erbjöd förmånliga villkor för en viss samtalskategori.

Samtidigt har modern utveckling och prissättning gjort operatörsval mindre vanligt inom nyteknik. Inom mobiltelefoni och roaming är möjligheten att manuellt välja nätverk ofta begränsad och varierar mellan marknader och operatörer. Trots detta finns fortfarande sammanhang där operatörsval kan vara relevant, särskilt för kunder som vill kontrollera kostnader eller som befinner sig i miljöer där flera nätverksalternativ är tillgängliga. Reglering och konsumentskydd kring operatörsval hanteras av telekommyndigheter som övervakar konkurrens och användarnas rättigheter.