Myyntipiste

Myyntipiste tarkoittaa myyntipisteen paikkaa tai järjestelmää, jossa kaupassa tai palvelupisteessä kaupanteko tapahtuu. Termi viittaa usein sekä fyysiseen sijaintiin että sen toimintaa tukevan järjestelmän kokonaisuuteen. Myyntipiste voi siten tarkoittaa sekä kassapistettä että liiketapahtumia käsittelevää POS-järjestelmää (myyntipistejärjestelmä), joka yhdistää myynnin suorittamisen, maksujen käsittelyn sekä liiketoiminnan datan keräämisen.

Käytännössä myyntipiste koostuu sekä laitteistosta että ohjelmistosta. Laitteistoon kuuluvat yleisesti POS-terminali tai kassalaite, asiakasnäyttö, tavaralippujen skanneri, kuittitulostin sekä maksupääte. Ohjelmisto tarjoaa tuoteluettelon, hinnoittelun, alennukset, verolaskennan ja tapahtumien käsittelyn. Nykyiset POS-järjestelmät voivat olla pilvipohjaisia, tukea offline-tilaa, hallita useita toimipisteitä, hoitaa varastonhallintaa, raportointia sekä asiakkuuden hallintaa ja kanta-asiakasohjelmia. Ne integroituvat usein maksuvälittäjiin ja talousjärjestelmiin tarjoten kortti- ja mobiilimaksut sekä palautukset ja päivän lopun selvitykset.

Myyntipisteiden tyypit vaihtelevat: kiinteät POS-pisteet perinteisissä myymälöissä, mobiiliohjelmistot (mPOS) tableteilla tai älypuhelimilla sekä itsepalvelukassat. Ravintola- ja horeca-yrityksissä myyntipiste voi käsitellä pöytätilaukset, keittiötiketit ja tilinjakamisen. Myyntipisteiden käsite liittyy usein varastonhallintaan, analytiikkaan sekäasiakkuuden hallintaan, jolloin myynti yhdistetään hankintaan, kirjanpitoon ja ERP-järjestelmiin. Suomessa termiä käytetään yleisesti sekä vähittäisessä kaupankäynnissä että palvelusektoreilla kuvaamaan paikkaa, jossa myynti päätetään. Turvallisuusnäkökohdat sisältävät korttidatan suojauksen ja maksualan standardien, kuten PCI DSS:n, noudattamisen.