Mittefinantsmõõdikud

Mittefinantsmõõdikud, tuntud ka kui mittetulunduslikud mõõdikud, on meetmed, mida kasutatakse organisatsiooni või projekti edukuse hindamiseks, mis ei ole otseselt seotud rahalise kasumi või kahjumiga. Need mõõdikud keskenduvad sageli organisatsiooni missiooni täitmisele, sotsiaalsele mõjule, keskkonnategevusele või muudele mitte-majanduslikele eesmärkidele.

Erinevalt finantsmõõdikutest nagu kasum, käive või aktsiahind, püüavad mittefinantsmõõdikud kvantifitseerida laiemat väärtust, mida organisatsioon loob. Need võivad hõlmata selliseid näitajaid nagu kliendirahulolu, töötajate rahulolu, keskkonnamõju vähendamine, kogukonna kaasamine, teadmiste loomine või sotsiaalse heaolu parandamine.

Mittefinantsmõõdikute kasutamine on eriti oluline mittetulundusühingute, sotsiaalsete ettevõtete ja valitsusväliste organisatsioonide puhul, kelle peamine eesmärk ei ole finantstulu maksimiseerimine, vaid teatud sotsiaalsete või keskkondlike probleemide lahendamine. Samuti kasutavad paljud ettevõtted neid mõõdikuid oma jätkusuutlikkuse, ettevõtte vastutuse ja brändi maine hindamiseks, kuna need annavad terviklikuma pildi organisatsiooni toimimisest.

Nende mõõdikute väljatöötamine ja rakendamine nõuab selget arusaama organisatsiooni eesmärkidest ja väärtustest. Kuigi nende kvantifitseerimine võib olla keerulisem kui finantsmõõdikute puhul, on nad sageli otsustava tähtsusega organisatsiooni pikaajalise edu ja mõju tagamisel.