Markkinointitutkimuksella

Markkinointitutkimuksella tarkoitetaan järjestelmällistä tiedonkeruuta, analysointia ja tulkintaa markkinointiin liittyvistä kysymyksistä. Sen päätarkoitus on auttaa yrityksiä tekemään parempia päätöksiä markkinointistrategioistaan. Markkinointitutkimus voi auttaa ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja käyttäytymistä, arvioimaan markkinoiden kokoa ja kasvupotentiaalia, analysoimaan kilpailua sekä testaamaan uusia tuotteita tai palveluita ennen niiden laajempaa lanseerausta.

Tutkimusmenetelmät jaetaan yleensä laadullisiin ja määrällisiin. Laadulliset menetelmät, kuten ryhmäkeskustelut ja syvähaastattelut, pyrkivät syvempään ymmärrykseen esimerkiksi mielipiteistä ja asenteista. Määrälliset menetelmät, kuten kyselytutkimukset ja tilastollinen analyysi, puolestaan keskittyvät numeroihin ja yleistettävissä oleviin tuloksiin. Tiedonlähteitä voivat olla ensisijaiset eli itse kerätyt tiedot, ja toissijaiset eli jo olemassa olevat tiedot, kuten viralliset tilastot ja alan raportit.

Markkinointitutkimuksen tuloksia käytetään monenlaisissa päätöksenteon tukena. Näitä ovat esimerkiksi tuotekehitys, hinnoittelu, jakelukanavien valinta ja mainonnan suunnittelu. Huolellisesti toteutettu markkinointitutkimus vähentää epävarmuutta ja riskejä markkinointitoimenpiteissä, parantaa asiakasymmärrystä ja edistää siten yrityksen kilpailukykyä.