Markkinasegmentissä

Markkinasegmentissä tarkoitetaan tilannetta, jossa yritys kohdentaa tarjontansa tietylle markkinasegmentille. Markkinasegmentointi jakaa markkinat pienempiin ryhmiin, joiden jäsenet jakavat yhteisiä tarpeita, arvoja tai ostokäyttäytymisen piirteitä.

Segmenttien määrittelyyn käytetään kriteerejä kuten maantieteellinen sijainti, demografiset tekijät, psykografiset ominaisuudet ja käyttäytymiseen liittyvät tekijät. Tavoitteena on ymmärtää kunkin segmentin erityistarpeet sekä niiden maksukyky ja reagointitapa markkinointiviestintään.

Kun segmentit on tunnistettu, yritys valitsee tavoitellun segmentin ja soveltaa tarjontaansa sijoittamisen mukaan. Tämä voi tarkoittaa eriyttämistä, useamman segmentin samanaikaista palvelemista tai keskittymistä yhteen segmenttiin. Markkinointi ja tuotevalikoima räätälöidään vastaamaan segmentin odotuksia, usein muokaten tuotteen, hinnan, jakelukanavat ja viestinnän.

Markkinasegmentissä toimimisen menestys riippuu segmentin houkuttelevuudesta ja yrityksen kyvystä saavuttaa kilpailuetua. Tärkeimmät mittarit ovat segmentin markkinaosuus, kasvu, kannattavuus sekä asiakasuskollisuus. Esimerkkejä ovat teknologiaan ja innovaatioihin erityisesti keskittyvät kuluttajasegmentit sekä kustannustietoiset ostajat.