Markedsføringskæden

Markedsføringskæden beskriver den sekvens af aktiviteter og aktører, der er involveret i at flytte et produkt eller en service fra producenten til den endelige forbruger. Denne kæde omfatter typisk en række mellemled, som hver især tilføjer værdi gennem forskellige funktioner.

Processen starter ofte med producenten, som fremstiller varen. Herefter kan varen passere gennem en eller flere mellemmænd, såsom grossister, distributører eller agenter. Grossister køber store mængder fra producenter og sælger videre til detailhandlere. Distributører kan have en mere aktiv rolle i at markedsføre og sælge produktet i et bestemt geografisk område. Agenter agerer typisk som mæglere uden at eje varen selv.

Den sidste del af kæden er detailhandleren, som sælger varen direkte til forbrugeren. Detailhandlere kan operere i fysiske butikker, online eller via en kombination af begge. Hvert led i kæden bidrager med logistik, lagerstyring, salg, kundeservice og andre funktioner, der gør produktet tilgængeligt og attraktivt for forbrugeren. Effektiv styring af markedsføringskæden er afgørende for at sikre, at produkter når de rette kunder til den rette tid og pris.